Réinitialisation du mot de passe de votre compte

Par Terckan 18/8/2012 à 13:48 167

Plusieurs membres de la communauté ont reporté hier sur les forums qu'ils venaient de recevoir un courriel de la part d'ArenaNet, les informant qu'une demande de réinitialisation de leur mot de passe de compte Guild Wars 2 avait été effectuée, alors qu'ils n'avaient fait aucune demande pour cela.

Compte tenu du nombre important de messages identiques reportant cette information inquiétante, la sécurité des comptes étant une chose primordiale, nous avons contacté les officiels de NCsoft en charge de la communication autour de Guild Wars 2 pour avoir plus d'informations au sujet de ces e-mails.

Cet après-midi Mélanie Corolleur, Chargée de communauté chez NCsoft, a posté le message suivant sur nos forums :

Nous sommes désolés pour le vent de panique que cet email a provoqué. Une erreur du système a fait que de nombreux d'entre vous ont reçu cet email. Les emails provenant de noreply@guildwars2.com sont authentiques et proviennent bien d'ArenaNet.
Vous pouvez changer votre mot de passe si vous le souhaitez mais sachez que la sécurité de votre compte n'est pas compromise.
Merci

Merci à Ralph / pour avoir initié le fil de discussion et nous vous rappelons qu'il faut toujours vérifier l'origine des courriels que vous recevez, les tentatives de phishing sont malheureusement monnaie courante.

Source : http://guildwars2.jeuxonline.info

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