Perturbations avec la Suisse

Depuis hier les joueurs suisses rencontrent de grandes difficultés pour jouer à Guild Wars 2. Ce problème serait lié aux joueurs ayant pour fournisseur d'accès internet l'opérateur Swisscom.

Plusieurs fils de discussion dans différentes langues, grâce à la pluralité linguistiques pratiquée en Suisse, concernant ces problèmes de connexion ont été crées sur les forums officiels.

ArenaNet a annoncé que leur services investiguaient actuellement sur les causes de ces crashs à répétition, qui se produisent lors des changements de zones, ou sur l'impossibilité pour les joueurs de simplement se connecter au jeu.

Matt Chernicky, chef du support technique chez NCsoft, invite les joueurs sur le forum officiel anglais à effectuer la manipulation suivante afin de récolter un maximum d'informations pour résoudre ces problèmes :

I would like to request some diagnostic information from you all.
  • 1. Navigate to your Guild Wars 2 folder.
  • 2. Right-click on "GW2.exe" and select "Create Shortcut."
  • 3. Right-click on "GW2.exe - Shortcut" and select "Rename."
  • 4. Rename this file to "Guild Wars 2 Diagnostic."
  • 5. Right-click on "Guild Wars 2 Diagnostic" and select "Properties."
  • 6. Locate the "Target" line and add the following to the end "-diag"
    Your target line should look like this: C:\Gamse\Guild Wars 2\GW2.exe -diag
  • 7. Click "Ok" to save your changes.
  • 8. Double click "Guild Wars 2 Diagnostic" to start the test.
Once completed, please click "View Results" and save the results to a text file on your desktop. You can than attach them to your post here.

Pour partager votre fichier de diagnostic Guild Wars 2 avec l'équipe technique d'ArenaNet, mettez-le directement en pièce jointe sur ce fil de discussion du forum officiel.

Source : https://forum-en.guildwars2.com/forum/support/tech/error-5-11-3-157-101-with-all-characters/page/4

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